端末紛失や不正利用が発生しても、遠隔ロック・データ削除が可能。
社外業務が増える今、セキュリティ対策の要です。
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MDMとは?
MDM(モバイルデバイス管理)
の基本概要

MDMの意味と仕組み
MDM(Mobile Device Management)とは、企業が社員に貸与しているスマートフォンやタブレット、ノートPCなどを一元的に管理する仕組みです。
管理者は専用の管理ツールを使って、端末の設定・アプリ配布・セキュリティ対策を遠隔で実施できます。
万が一の紛失や盗難時にも、リモートでロックやデータ削除が可能です。
管理者は専用の管理ツールを使って、端末の設定・アプリ配布・セキュリティ対策を遠隔で実施できます。
万が一の紛失や盗難時にも、リモートでロックやデータ削除が可能です。

なぜ今MDMが注目されているのか
(背景・市場動向)
MDM(Mobile Device Management)とは、企業が社員に貸与しているスマートフォンやタブレット、ノートPCなどを一元的に管理する仕組みです。
管理者は専用の管理ツールを使って、端末の設定・アプリ配布・セキュリティ対策を遠隔で実施できます。
万が一の紛失や盗難時にも、リモートでロックやデータ削除が可能です。
管理者は専用の管理ツールを使って、端末の設定・アプリ配布・セキュリティ対策を遠隔で実施できます。
万が一の紛失や盗難時にも、リモートでロックやデータ削除が可能です。
MDM・MAM・EMMの違い
モバイル端末の管理には、「MDM」以外にも「MAM」「EMM」といった関連用語があります。
これらは似ていますが、管理対象と目的が異なります。
これらは似ていますが、管理対象と目的が異なります。
| 管理方式 | 管理対象 | 主な機能・目的 | 導入イメージ |
|---|---|---|---|
| MDM(Mobile Device Management) | デバイス全体 | 端末の設定・ロック・ 紛失対策・ポリシー管理 |
会社支給スマホを まとめて管理 |
| MAM(Mobile Application Management) | アプリ単位 | アプリ配布・削除・ 利用制御 |
業務アプリだけを制御 (BYOD対応) |
| EMM(Enterprise Mobility Management) | MDM+MAM+MCM | モバイル運用全体の最適化・ セキュリティ統合 |
大規模企業で複数端末・ アプリを総合管理 |
MDMは「端末を守る」仕組み。MAMは「アプリを守る」仕組み。
EMMは「企業のモバイル運用を総合的に守る」仕組み。
近年では、これらをさらに統合した「UEM(Unified Endpoint Management)」も登場しており、
スマートフォンだけでなく、PC・IoTデバイスまでを一括管理できる方向へ進化しています。
EMMは「企業のモバイル運用を総合的に守る」仕組み。
近年では、これらをさらに統合した「UEM(Unified Endpoint Management)」も登場しており、
スマートフォンだけでなく、PC・IoTデバイスまでを一括管理できる方向へ進化しています。
MDMを導入するメリット
情報漏えい・紛失リスクの防止

端末の一元管理による運用効率化

すべての端末をまとめて管理できるから、社員の増減や機種変更にもスムーズに対応。
現場の手間を減らし、安定した運用を実現します。
現場の手間を減らし、安定した運用を実現します。
リモートワイプや設定配信での
業務効率化

MDMでは、端末の初期設定・アプリ配布・セキュリティポリシー適用などを一括で遠隔実行できます。
新入社員の端末設定や、社内アプリの更新などもクリック一つで完了。
新入社員の端末設定や、社内アプリの更新などもクリック一つで完了。
BYOD(個人端末利用)への対応

リモートワークや外出業務の増加により、社員が私物のスマホやPCを業務に使うケース(BYOD)が増えています。
MDMを導入すれば、業務データと個人データを安全に分離でき、会社としてもセキュリティを担保した上で柔軟な端末利用が可能になります。
MDMを導入すれば、業務データと個人データを安全に分離でき、会社としてもセキュリティを担保した上で柔軟な端末利用が可能になります。
MDM導入が
必要な企業・業種とは?
営業職や
フィールドワーク中心の企業
理由
外出先や顧客先でスマートフォン・タブレットを使うことが多く、
「紛失・盗難・不正利用」のリスクが高いため
「紛失・盗難・不正利用」のリスクが高いため
導入効果
・紛失時に「リモートロック」「リモートワイプ」で即対応できる
・社外で利用する端末にも社内ルール(アプリ・Wi-Fi設定など)を統一できる
・情報システム担当が社内にいなくても、遠隔で設定・更新が可能
・社外で利用する端末にも社内ルール(アプリ・Wi-Fi設定など)を統一できる
・情報システム担当が社内にいなくても、遠隔で設定・更新が可能
外出先でも安心して業務できる環境を構築しつつ、
管理負担を軽減!
管理負担を軽減!
リモートワーク・
ハイブリッド勤務が進む企業
理由
オフィスにいない社員が増えると、社内ネットワーク外での
通信・データ持ち出しリスクが急増するため。
通信・データ持ち出しリスクが急増するため。
導入効果
・社員が自宅・カフェなどから安全に業務できる
・業務用アプリやVPN設定を一括で配信できる
・OS更新・セキュリティパッチを遠隔で適用できる
・業務用アプリやVPN設定を一括で配信できる
・OS更新・セキュリティパッチを遠隔で適用できる
外出先でも安心して業務できる環境を構築しつつ、
管理負担を軽減!
管理負担を軽減!
セキュリティ基準が厳しい業種
(医療・金融・教育など)
理由
個人情報・顧客データなど、機密性の高い情報を扱うため。
一度の情報漏えいが「信用問題」「法的リスク」に直結します。
一度の情報漏えいが「信用問題」「法的リスク」に直結します。
導入効果
・機密情報を扱うアプリやデータへのアクセス制御が可能
・不正アプリのインストールやUSB接続を制限できる
・ログ管理・監査レポートで「誰が何をしたか」を記録
・不正アプリのインストールやUSB接続を制限できる
・ログ管理・監査レポートで「誰が何をしたか」を記録
業界ガイドライン(ISO、個人情報保護法など)に
沿った
安全運用を実現できる。
沿った
安全運用を実現できる。
MDMの主な機能一覧
-
リモート
コントロール機能
Android・WindowsOSを
遠隔サポート!問合せ時やトラブル対応時に、現場の端末をリモートで遠隔操作することが可能です。
端末を送り返したり、その間作業が止まってしまったり、そのような現場でのトラブルを劇的に改善できます。 -
サイレント
インストール機能
業務アプリ・ストアアプリを
一括配信!!iOS・Android・WindowsのOSを問わず、アプリを強制的に配信することが可能です。
端末側の操作を一切必要とせず、数千台の端末にも一括配信できるため、業務の負担も大幅に軽減されます。 -
階層管理
+管理者権限機能
用途に合わせて
カスタマイズ!お客様の組織、用途に合わせて管理グループを複数作成でき、各グループ毎に設定をかけることが可能です。
また、各グループ間をドラッグ&ドロップで端末移動できるため、移動先の設定を簡単に引継ぐことが可能です。 -
キオスク端末機能
簡単に専用画面を設定!自社のロゴや用途に合わせたデザインにカスタマイズが可能となり、自社専用端末として簡単に設定できます。
必要なアプリケーションのみを表示させることで、セキュリティ面の強化と業務の効率化を実現します。 -
QR登録機能
キッティングの手間を
大幅に削減!端末機種によってMobiControlが初期導入時からインストールされています。
これにより、初期導入時のキッティング作業をMobiControlの専用バーコードで簡易的に設定させることが可能です。
それ以外にも
便利な機能がたくさん!
いかなるネットワークにおいても
端末の管理が可能
- WiFi または無線LANネットワーク
- 携帯電話網
- 企業ファイアウォール外の外部ネットワーク
- クレードル接続
機能一覧
- マルチOS対応
- Windows 7/8/10, Windows Server 2008
R2/2012/2012 R2, Windows Mobile/CE,
iOS7.0以降, Android4.0以降 - Android for Work対応
- Googleのサービスと連携することで
より簡単にセキュアに管理可能 - DEP対応
- Appleが提供する
Device Enrollment Programに対応 - Apple VPP対応
- Appleが提供する
Volume Purchase Programに対応 - Microsoft MDM対応
- Windows DefenderやHealth Attestation
などMicrosoftの新機能に対応 - ZEBRAプリンター対応
- ゼブラ社のプリンターを
MobiControlで遠隔監視可能 - リモートコントロール
- Windows, Androidの端末を
リモートコントロール可能
iOSでは、リモートビューが可能 - 位置情報把握
- 端末の位置情報を収集可能
- ジオフェンス
- 端末の位置情報を用いて、管理エリア内外で
セキュリティの設定変更が可能 - サイレントインストール
- アプリケーションを強制的に配信可能
- メッセージ送信
- 個別または一括で端末にメッセージ配信が可能
- ファイル同期
- 端末とサーバー間で
データの定期配信や更新が可能 - ウィルス対策
- アプリやファイルに対してウィルス対策が可能
- Webフィルタリング
- AndroidとiOSでは
専用ブラウザでフィルタリング機能が可能 - 端末の専用端末化
- 利用を許可したアプリのみ
専用の画面から操作可能 - 自動設定変更
- 端末の利用状況に合わせて
設定変更を管理サーバー側が自動実行可能
MDMの選び方と比較ポイント
市場には数多くのMDMサービスが存在しますが、企業の規模・業種・運用方針によって最適なツールは異なります。
ここでは、導入前に押さえておきたい4つの比較ポイントを紹介します。
これらの観点を整理しておくことで、自社に合ったMDMをスムーズに選定できます。
ここでは、導入前に押さえておきたい4つの比較ポイントを紹介します。
これらの観点を整理しておくことで、自社に合ったMDMをスムーズに選定できます。
導入規模・コスト感で選ぶ
まず確認すべきは、自社の端末台数や運用規模に見合った価格体系かどうかです。 MDMには「月額課金型」「端末ごとのライセンス型」「買い切り型」など、 複数の料金モデルがあります。
- 小規模企業(〜50台程度)
→ 初期費用が安いクラウド型MDMがおすすめ - 中〜大規模企業(100台〜)
→ 機能拡張やカスタマイズに強いエンタープライズ向けMDMが有効
OS対応範囲(iOS / Android / Windows)で選ぶ
利用している端末のOSやメーカーに対応しているかは必ず確認すべきポイントです。
多くの企業では、iPhone・Android・Windowsなど複数OSを混在利用しているため、対応範囲が限定されているMDMを導入すると、後々運用負担が増えるリスクがあります。
多くの企業では、iPhone・Android・Windowsなど複数OSを混在利用しているため、対応範囲が限定されているMDMを導入すると、後々運用負担が増えるリスクがあります。
| OS | 対応範囲の例 | 注意点 |
|---|---|---|
| iOS | DEP (Apple Business Manager) 対応 |
Apple独自の設定制限が あるため、 DEP連携対応が望ましい |
| Android | Android Enterprise対応 |
企業管理モード・ ワークプロファイル対応の 有無を確認 |
| Windows | Windows 10 / 11対応 |
PCとスマホを 一元管理できるか どうかが鍵 |
運用・サポート体制で選ぶ
MDMは導入して終わりではなく、運用フェーズのサポート品質が導入効果を左右します。
ツールそのものの操作性だけでなく、トラブル発生時や設定変更時の支援体制を確認しましょう。
ツールそのものの操作性だけでなく、トラブル発生時や設定変更時の支援体制を確認しましょう。
確認項目
- 日本語サポートの有無/対応時間(平日・24時間など)
- 導入時の初期設定支援・キッティング代行の有無
- 操作マニュアル・ナレッジベースの整備状況
- リモートサポート機能(遠隔操作で設定変更できるか) など
他システムとの連携可否で選ぶ
最近のMDMは、単体の端末管理だけでなく、他システムとの連携による業務効率化が進んでいます。
特に次のような連携が可能なMDMは、運用の幅を広げやすくおすすめです。
特に次のような連携が可能なMDMは、運用の幅を広げやすくおすすめです。
| 連携システム | 目的・メリット |
|---|---|
| ID管理 (Azure AD、Google Workspaceなど) |
社員アカウントと 端末管理を統合できる |
| アプリ配信 (Intune、AirWatchなど) |
業務アプリの 自動配信・更新が可能 |
| セキュリティツール (ウイルス対策、VPNなど) |
一括ポリシー設定で 社外アクセスを安全化 |
| 資産管理システム | 端末台帳や利用履歴を 自動で同期できる |
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MDM導入のステップ(導入から運用まで)
お問い合わせ
導入目的と運用課題を整理し、最適な要件を明確化します。
試験導入・検証
実際の運用環境で試験導入し、使いやすさを検証します。
運用開始
管理ルールと体制を整備し、運用の標準化を図ります。
分析と改善
定期的に運用状況を分析し、継続的な改善を行います。
MDMの
よくある質問
-
MDMとウイルス対策ソフトはどう違う?
-
ウイルス対策ソフトは“感染を防ぐ”のが目的、MDMは“端末そのものを管理・制御する”仕組みです。
MDMを導入することで、アプリ制御やリモートロックなど、より包括的なセキュリティ対策が可能になります。
-
小規模企業でも導入すべき?
-
小規模企業では、IT専任担当者がいないケースも多く、万が一の紛失・情報漏えい時の対応が後手になりがちです。
MDMを導入することで、端末の一元管理や遠隔ロック・データ削除が可能となり、少人数でも高いセキュリティ水準を維持できます。台数が少ない分、初期設定や運用負荷も比較的軽く、早期に効果を実感しやすい点も特長です。
-
BYOD環境でも使える?
-
MDMでは業務用データと個人データを分離して管理できるため、従業員のプライバシーを守りながらセキュリティ対策を行えます。
業務アプリや業務データのみを制御対象とし、退職時や紛失時には業務領域だけを削除することも可能です。
そのため、BYODを前提とした働き方でも無理なく導入できます。
-
導入にかかるコストや期間は?
-
クラウド型MDMであれば大掛かりなシステム構築は不要で、初期設定後すぐに運用を開始できます。
管理する端末台数や機能範囲によって費用は変動しますが、情報漏えい対策や運用工数削減を考慮すると、コストパフォーマンスは高いと言えます。